Vérifiez le niveau de volume du lecteur vidéo en passant votre souris sur l’icône du haut-parleur (en bas à gauche ou à droite de la vidéo) et augmentez-le si nécessaire.
Si le problème persiste :
1. Assurez-vous que le volume de votre appareil est monté :
- Sur Windows : cliquez sur l’icône de volume en bas à droite de l’écran.
- Sur Mac : cliquez sur l’icône de volume en haut à droite de l’écran.
2. Si nécessaire, allez dans les paramètres de son pour ajuster les réglages.
3. Essayez un autre navigateur si le son reste faible — Chrome est celui que nous recommandons.
Si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à nous écrire directement via notre support : https://sohame.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous serons heureux de vous aider.